Parce qu’une expérience shopping réussie commence par la confiance, nous avons regroupé ici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Nous sommes là pour vous, à chaque étape.
Quelles tailles proposez-vous ?
Nos collections sont pensées pour mettre en valeur chaque silhouette avec élégance, confort et féminité.
Comment choisir ma taille
Nous vous conseillons de choisir votre taille habituelle. Chaque fiche produit dispose d’un guide des tailles détaillé pour vous aider à trouver la coupe qui vous correspond le mieux.
Vos vêtements conviennent-ils à toutes les morphologies ?
Oui, c’est l’une de nos convictions. Nous sélectionnons des pièces pensées pour mettre en valeur toutes les silhouettes avec confort, féminité et élégance. Parce que chaque femme est unique, nos collections sont conçues pour célébrer cette diversité.
Quels sont les délais de livraison ?
Vos commandes sont préparées avec soin sous 24 à 48 heures. Une fois expédiées, elles sont généralement livrées sous 2 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition afin que vous puissiez suivre votre colis en toute sérénité.
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans de nombreux pays. Les délais peuvent varier selon la destination.
Puis-je retourner un article ?
Bien sûr. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour. Les articles doivent être retournés non portés, non lavés et dans leur état d’origine.
Les retours sont-ils gratuits ?
Oui, les retours sont entièrement gratuits. Ils vous suffit de contacter notre équipe pour recevoir la procédure de retour.
Pourquoi certains articles sont-ils rapidement en rupture de stock ?
Nos collections sont proposées en quantités limitées afin de préserver l’exclusivité et d’éviter la surproduction.
Les articles sont-ils réapprovisionnés ?
Certains modèles peuvent être réassortis selon leur disponibilité. Toutefois, une grande partie de nos collections est proposée en édition limitée et ne revient pas systématiquement en stock.
Les sacs sont-ils en cuir véritable ?
Oui. Nos sacs sont confectionnés en cuir véritable soigneusement sélectionné pour sa qualité, sa durabilité et son élégance intemporelle.
Comment entretenir mes vêtements ?
Pour préserver la beauté et la qualité de vos vêtements le plus longtemps possible, quelques gestes simples suffisent : lavage délicat à 30°C, séchage à l’air libre et repassage doux si nécessaire.
Comment savoir si un article est disponible ?
Les tailles disponibles sont affichées directement sur chaque fiche produit. Si une taille n’apparaît plus, cela signifie qu’elle est momentanément indisponible.
Notre philosophie
Chaque femme mérite de se sentir belle, libre et confiante dans ses vêtements. Nous proposons des collections féminines, élégante et soigneusement sélectionnées, pensées pour célébrer toutes les silhouettes et révéler la beauté unique de chaque femme.